1. Какво е spam.bg?

spam.bg е независима платформа за споделяне на информация относно нежелани търговски съобщения (спам), измамни имейли и подозрителни телефонни номера. Нашата цел е да информираме обществото и да помогнем на потребителите да се предпазят от дигитални злоупотреби.
2. Как да докладвам сигнал?

Използвайте формата „Подай сигнал“ на началната страница. Въведете телефонния номер или имейла на подателя, опишете съдържанието на съобщението и изберете категория. Моля, не добавяйте лични имена на физически лица.
3. Мога ли да докладвам личен телефонен номер на човек?

Не. Платформата е предназначена единствено за докладване на търговски спам и измами. Публикуването на лични имена и номера на частни лица с цел лична разправа е строго забранено и такива сигнали се изтриват незабавно.
4. Сигналът ми беше изтрит. Защо?

Най-честите причини за премахване на сигнал са:

Съдържа обиди, псувни или клевети.
Съдържа лични имена на физическо лице.
Сигналът изглежда като опит за умишлено увреждане на репутацията на легитимен бизнес без доказателства.
Получено е основателно искане за премахване от засегнатата страна.

5. Моят номер/фирма присъства в сайта. Как да го премахна?

Ако считате, че сте попаднали в базата данни по погрешка или че сигналът срещу вас е неправомерен, моля изпратете имейл на contact@spam.bg. В него посочете конкретния линк и вашите мотиви. Ние ще разгледаме искането ви в срок от 48 часа.
6. Трябва ли ми регистрация, за да подам сигнал?

[Тук изберете според вашия сайт: Да, регистрацията ни помага да предотвратим фалшиви сигнали ИЛИ Не, можете да подадете сигнал анонимно, но той ще бъде прегледан от модератор преди публикуване].
7. Данните ми в безопасност ли са?

Вашият имейл адрес, използван за регистрация или контакт, е защитен и никога не се публикува на сайта. Публична става само информацията, която въвеждате в полетата за самия сигнал (номер на спамъра, текст на съобщението).
8. spam.bg официален държавен орган ли е?

Не. Ние сме частна инициатива. Ако сте станали жертва на финансова измама или сериозно престъпление, съветваме ви да се обърнете към ГДБОП – отдел „Киберпрестъпност“ или Комисията за защита на потребителите.
9. Платена ли е услугата?

Не, използването на spam.bg е напълно безплатно за всички потребители.